海外華人私域訂餐平台上線

面向海外中餐館的私域訂餐 SaaS:員工憑企業訂餐碼綁定,按每日菜單提前點餐、憑取餐號取餐;商家沉澱自己的客戶資產,食品與供餐記錄全程可追溯。

私人領域訂餐封面上的企業訂餐二維碼海報
行業
餐飲數字化
年份
2026
絲路食刻啟動頁
企業訂餐介面:公司菜單、日期分頁、午餐及晚餐選擇手機點餐畫面,顯示菜式列表及以 AED 標示的價格

挑戰

海外外派務工與商務人員長期依賴微信群向中餐館訂餐:取餐順序與下單順序對不上,容易拿錯拿亂;差評在群內公開傳播,直接損害商家聲譽;商家沒有客戶數據,無法預測備貨。更棘手的是,微信群一旦遺失或被封禁,多年積累的客戶可能一夜歸零。

我們的做法

我們為餐館與食客搭建了一套私域訂餐平台:員工輸入六位企業訂餐碼即可綁定企業,查看每日菜單並提前下單,訂單返回取餐號,按號取餐不再混亂。商家側獲得訂單匯總、備餐預測與自有客戶池,菜單、食堂與食材供應記錄在同一後台可追溯。

成果

平台已在阿布扎比上線,合作餐廳的穩定客戶正分批遷入首批使用,取餐混亂與群內差評被訂餐碼核銷與可追溯記錄取代。該模式正複製到迪拜及更多海外市場。